Satış Sözleşmesi
Mesafeli Satış Sözleşmesi
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında, tüketici ile Armola Peynircilik arasında elektronik ortamda gerçekleştirilen ürün satışlarına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenlemek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Taraflar
SATICI
Ticari Unvan: Armola Peynircilik
Adres: Peyas Mah, Kayapınar Cd., 21070 Kayapınar / Diyarbakır
Telefon: 0412 251 81 20
E-posta: info@armolapeynircilik.com.tr
WhatsApp: 0544 390 86 58
ALICI / TÜKETİCİ
Alıcının adı, soyadı, adresi, telefon numarası ve e-posta adresi, siparişin oluşturulması sırasında tüketici tarafından sisteme girilen bilgilerden oluşur.
2. Sözleşmenin Konusu
İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait armolapeynircilik.com.tr internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. Ürün Bilgileri ve Sipariş Bedeli
Sipariş konusu ürünün adı, adedi, satış fiyatı, varsa kampanya veya indirim bilgileri, kargo bedeli ve toplam sipariş tutarı, siparişin tamamlanmasından önce Alıcı'ya sunulur.
Alıcı, siparişi onaylamadan önce ürün ve siparişe ilişkin tüm bilgileri kontrol etmekle yükümlüdür. Siparişin elektronik ortamda onaylanması ile birlikte Alıcı, siparişin toplam bedelini ödeme yükümlülüğünü kabul etmiş olur.
4. Ödeme
Sipariş bedeli, web sitesinde sipariş sırasında sunulan ödeme yöntemlerinden Alıcı tarafından tercih edilen yöntem kullanılarak tahsil edilir.
Ödeme işlemlerinde kredi kartı, banka kartı veya sistemde sunulan diğer ödeme yöntemleri kullanılabilir. Ödeme altyapısının kullanılması halinde ilgili ödeme hizmet sağlayıcısının güvenlik prosedürleri uygulanır.
5. Teslimat
Sipariş, Alıcı tarafından bildirilen teslimat adresine, sipariş sırasında belirtilen veya mevzuatta öngörülen süre içerisinde gönderilir.
Ürünlerin teslimatı kargo veya uygun görülen lojistik hizmet sağlayıcıları aracılığıyla gerçekleştirilebilir.
Ürünlerin hazırlanması ve kargoya teslim edilmesinden sonra taşıma sürecinde meydana gelebilecek gecikmelerden, kargo firmasının kendi operasyonundan kaynaklanan durumlar ölçüsünde Satıcı sorumlu tutulamaz.
6. Teslimat Adresinin Doğruluğu
Alıcı, sipariş sırasında bildirdiği teslimat bilgilerinin doğru ve eksiksiz olduğunu kabul eder. Hatalı veya eksik adres bilgisinden kaynaklanan teslimat sorunlarından doğabilecek ek masraflar Alıcı'ya ait olabilir.
7. Cayma Hakkı
Tüketici, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında, yasal olarak cayma hakkının kullanılabildiği durumlarda, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
Cayma hakkının kullanılmasına ilişkin süre, mevzuatta öngörülen süredir ve ürünün tüketiciye veya tüketicinin belirlediği üçüncü kişiye teslim edilmesiyle başlar.
8. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Ürünler
Niteliği gereği iade edilemeyecek ürünler, çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler ile tesliminden sonra ambalaj, paket, mühür veya benzeri unsurları açılmış olan ve sağlık veya hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler hakkında mevzuatta öngörülen cayma hakkı istisnaları uygulanabilir.
Gıda ürünlerinin niteliği gereği cayma hakkına ilişkin istisnalar, ilgili mevzuat hükümleri çerçevesinde değerlendirilir.
9. İade ve Geri Ödeme
Cayma hakkının kullanılmasının mümkün olduğu durumlarda ürünün iade edilmesi ve bedel iadesi, yürürlükteki mevzuatta belirtilen usul ve süreler kapsamında gerçekleştirilir.
Ayıplı veya kusurlu ürünlere ilişkin tüketici hakları saklıdır. Tüketicinin kanundan doğan seçimlik hakları, ilgili mevzuat hükümleri çerçevesinde kullanılabilir.
10. Ürünlerin Kontrolü
Alıcı, teslim aldığı ürünün ambalajını ve ürünün dış görünümünü mümkün olduğunca teslimat sırasında kontrol etmelidir. Kargo sırasında meydana geldiği açıkça görülen hasarlarda kargo görevlisine gerekli tutanağın tutturulması önerilir.
Bu kontrol, tüketicinin kanundan doğan haklarını ortadan kaldırmaz.
11. Satıcının Yükümlülükleri
Satıcı, sipariş konusu ürünleri sözleşmeye uygun şekilde hazırlamak, siparişte belirtilen ürünleri teslim etmek ve tüketicinin mevzuattan kaynaklanan haklarına uygun hareket etmekle yükümlüdür.
12. Kişisel Verilerin Korunması
Sipariş işlemleri kapsamında elde edilen kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuata uygun şekilde işlenir ve korunur.
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgi için web sitesinde yer alan KVKK Bilgilendirmesi metni incelenebilir.
13. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, tüketicinin ikametgahının bulunduğu yerde veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki yetkili Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri, yürürlükteki mevzuatta belirlenen parasal sınırlar ve yetki kuralları çerçevesinde görevlidir.
14. Yürürlük
Alıcı, web sitesi üzerinden sipariş vermeden önce işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni okuduğunu, sözleşmenin içeriği hakkında bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda siparişi onaylamasıyla birlikte sözleşmenin hükümlerini kabul ettiğini beyan eder.
Sözleşme, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.
15. Satıcı İletişim Bilgileri
Adres: Peyas Mah, Kayapınar Cd., 21070 Kayapınar / Diyarbakır
